Не переключает каналы телевизор Toshiba

от 740 р.

Не всегда причина того, что телевизор Toshiba не переключает каналы, в батарейках пульта управления. Если произошел программный сбой или аппаратная поломка - требуется диагностика. Звоните. Мастер придет на дом уже сегодня.

  • Выезжаем в течение 30 минут
  • Ремонт осуществляем на дому
  • Выезд мастера и диагностика – бесплатно
  • Заказ ремонта по телефону +7 (495) 147-69-16
Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр Toshiba — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные японские комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр

Если после включения телевизор Toshiba не переключает каналы - проблема может быть как на стороне провайдера, так и в приставке. Возможно, в результате перепада напряжения перегорели дорожки материнской платы или вышел из строя блок питания. Если традиционные советы - перезагрузка и повторная настройка не помогают - нужен мастер.



Что могло сломаться и цена ремонта

Материнская плата

Проведем диагностику и, если имеет смысл, восстановим компоненты микросхемы. При сложных поломках - заменим плату на новую.

от 780 руб

Блок управления

Используя схему и справочные данные на процессор управления, выполним диагностику. При отсутствии управляющего сигнала - заменим процессор.

от 790 руб

ТВ-тюнер

Проверим состояние блока питания, заменим поврежденные конденсаторы, восстановим цепи питания и поменяем сгоревшие элементы. Проведем комплексное обслуживание и очистку устройства.

от 740 руб

Вы не знаете, что сломалось?

Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру
+7 (495) 147-69-16Спросите мастера

Что можно проверить самостоятельно?

Пульт дистанционного управления

Пульт дистанционного управления

Чтобы убедиться, что проблема не в пульте, переключите каналы кнопками на панели управления. Если переключаются - замените батарейки в пульте или пульт на универсальный. Также можно скачать на телефон приложения, которое играет роль пульта.

Режим защиты от детей

Режим защиты от детей

Опция активируются как из основного меню, так и посредством комбинации кнопок на пульте. Зайдите в настройки и деактивируйте режим.

Сторонние помехи

Сторонние помехи

Из-за помех, которые излучают бытовые приборы, сигнал не попадает на фотоприемник. Попробуйте отключить всю электронику и оставить только ТВ. Если каналы переключаются нормально - имеет смысл сменить местоположение телевизора.

Прошивка

Прошивка

Войдите в настройки и убедитесь, что установлена актуальная версия программного обеспечения. Если телевизор предложит обновить прошивку - следуйте подсказкам системы.

Настройки

Настройки

Если причина неисправности в разовом сбое - откатите настройки до заводских. Последовательность действий подробно описана в инструкции пользователя.

Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка

Признаки

Как исправить
Плата панели кнопок

Выходит из строя по причине механического воздействия на телевизор - ударов, давления и вибраций.

Каналы не переключаются, при детальном рассмотрении заметны трещины и обрывы дорожек.

Восстановить дефектные участки.
Шлейф панели кнопок

Достаточно небольшого удара, чтобы шлейф отщелкнулся или надломился.

Телевизор не реагирует на пульт и кнопки панели управления. Каналы не переключаются.

Поставить на место шлейф, проверить качество контактов. При критических повреждениях - заменить шлейф.
Материнская плата

Из-за перепадов напряжения происходит короткое замыкание дорожек, по которым передается сигнал переключения каналов к центральному процессору.

Каналы не переключаются ни пультом, ни кнопками на панели.

Перепаять дорожки или заменить плату.
Инфракрасный датчик приема сигнала

Причина поломки - физические воздействия, влага, пыль и естественный износ.

Каналы переключаются только при определенном положении пульта или не переключаются совсем.

Отремонтировать или заменить.

Ремонт телевизоров Toshiba мастером сервиса

Очень частая причина того, что телевизор Toshiba не переключает каналы, - в разовом перепаде напряжения. Из-за сбоя прошивки основная плата перестает принимать команды. Требуется выпаять память на материнской плате, перепрограммировать и впаять обратно. Ремонт электроники без инструмента и опыта невозможен.

Ремонт телевизоров в центральном сервисе Toshiba

Выезд сертифицированного специалиста Toshiba

Мы гарантируем вам оперативный выезд специалиста центрального сервиса в течение 30 минут или в более удобное для вас время.
Специалисты сервисного центра выезжают по заявкам с 7 утра до 22 вечера, работая по праздникам и выходным.

Бесплатная диагностика неисправностей всей бытовой техники Toshiba

Опытный техник проводит диагностику с помощью специализированного оборудования, подходящего для техники бренда.
Диагностика требуется для обнаружения причины поломки и разработки плана ремонтных работ, а также определения срока и стоимости.

Ремонт техники Toshiba с бесплатной гарантией

По окончанию ремонта клиенту выдается акт всех выполненных работ и гарантия на 1 год.
Гарантия выдается на проводимые мероприятия и установленные в процессе ремонта детали и действует по гарантийному талону.

Ремонт бытовой техники с использованием брендовых деталей

Инженер оперативно выезжает, взяв с собой все необходимые детали для замены. Это значительно сокращает время и гарантирует качество ремонта.
Все компоненты имеют документацию, подтверждающую их оригинальность, и гарантию на 1 год.

В 95% случаев ремонт техники производится прямо на дому заказчика.

Если нет возможности устранить проблему у вас дома, мы заберем вашу технику, доставим ее в нашу мастерскую и вернем в идеальном состоянии без дополнительной оплаты.
Ремонт выполняется в оперативные по времени сроки. Мастера выезжают по заявкам каждый день с 7:00 до 22:00.

Сертифицированные инженеры Toshiba

Все специалисты центрального сервиса имеют сертификаты, подтверждающие право ремонтировать бытовую технику марки Toshiba и доказывающие профессионализм мастера.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-69-16
01
Прием заявки
Клиент оставляет заявку на сайте или по телефону. В разговоре с оператором он подробно рассказывает о произошедшей поломке и обговаривает время приезда инженера.
02
Выезд специалиста
Мастер прибывает в оговоренное время и проводит бесплатную диагностику, чтобы установить причину поломки и рассчитать стоимость работ.
03
Устранение неисправности
С помощью брендовых деталей и специализированного оборудования мастер устраняет неисправности техники Toshiba.
04
Предоставление гарантии
После завершения ремонта инженер предоставляет клиенту гарантию вместе с чеком.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт Toshiba
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-69-16
Единый номер сервисного центра
Toshiba работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Отзывы о ремонте бытовой техники Toshiba

Олеся Митрофанова
Когда перестали переключаться каналы на ТВ, я, конечно, расстроилась. Практически сразу позвонила в сервис, так как самостоятельно даже не знала, как справиться с проблемой. Оператор, очень вежливая девушка, спросила – меняла ли я батарейки в пульте. Но я ей сказала, что каналы не только с пульта, но и с самого ТВ не переключаются. К сожалению, когда приехал мастер он выяснил, что поломка произошла достаточно серьезная. Проблемы с материнкой. Хорошо, что ее все-таки удалось починить. Спасибо вам.
12 января
Яна Г.
Ничего плохого о сервисе не скажу, но все же упомину 15-минутное опоздание мастера. Правда он позвонил и предупредил, что стоит в пробке, поэтому прощаю))) По факту если говорить, сделал он все четко. Починил какой-то шлейф и проблема исчезла. Сейчас каналы переключаются, ТВ работает нормально.
18 августа
Петр Торков
Все супер! Телик не переключал каналы, поэтому вызвал мастера. Через час он уже звонил в дверь. Сразу начал разбираться с проблемой, поломку нашел быстро. Сломался фотоприемник в телике. После замены все стало работать нормально. Спасибо за скорость, адекватные расценки и вежливое обслуживание!!!
1 октября

Весь контент на странице одобрен мастером по ремонту телевизоров Toshiba Евгением Мальцевым

Задать вопрос мастеру
Рейтинг: 5/5 - 2 голосов

Часто задаваемые вопросы

1
  1. Проверить, возможно, залипли кнопки.
  2. Заменить батарейки и убедиться, что они плотно вставлены.
  3. Деактивировать режим «Защита от детей».
  4. Скачать приложение «Пульт управления» на смартфон.
2
  • Залипла кнопка пульта управления.
  • Пульт повредили или залили водой.
  • Вышла из строя материнская плата телевизора.
  • Вблизи ТВ находится большое количество электроники, создающей помехи.
3
  1. Войти в основное меню и выбрать пункт «Настройки».
  2. Поставить галочку в подкатегории страны «Россия».
  3. Кликнуть «Автоматическое сканирование» → «DVB-T»*.
  4. Запустить процесс, нажав кнопку «Ок».
* Для настройки спутниковых каналов последовательность действий аналогичная, но перед тем, как запустить сканирование, нужно указать «Спутник» (DVB-S).
4
  1. Включить ТВ, подключить внешнюю антенну.
  2. Пультом войти в «Меню» → «Каналы» → «Автоматическая настройка».
  3. Выбрать тип вещания – цифровой или аналоговый.
  4. Нажать «Поиск».  
5
  1. Проверить надежность контакта всех проводов.
  2. Убедиться в корректном положении антенны.
  3. Отключить вилку из розетки на 10-15 минут и подключить снова.
  4. Вызвать мастера для профессиональной бесплатной диагностики.
Прочие разделы

Комментарии: 0