Квалифицированные сотрудники сервисного центра оперативно выяснят, почему нет звука на ноутбуке Toshiba, и устранят неисправность в день обращения клиента.
Не работает звук на ноутбуке Toshiba по разным причинам. Например, из-за неисправности звуковой микросхемы, динамиков или сбоя драйверов. Сложные поломки должен устранять мастер. Но некоторые проблемы пользователь может решить своими силами.
Проведем диагностику микросхемы на материнской плате, заменим ее.
Проверим устройства воспроизведения звука, выполним ремонт или замену.
Проверим актуальность драйверов звуковой карты, обновим или переустановим программные продукты.
Нажмите правой клавишей мыши на значок динамика в нижней части дисплея. Посмотрите, возможно, громкость отключена. Передвиньте ползунок вверх. Если звука нет только в определенных программах - откройте микшер громкости и посмотрите значения, которые выставлены отдельно для разных приложений. Откорректируйте настройки.
Если вы недавно подключали телевизор или внешний монитор к ноутбуку, система может выводить звук через этот девайс. Так как он отключен - вы ничего не услышите. Перейдите в настройки динамиков и измените устройство воспроизведение на корректное. Не забудьте применить установленные параметры.
Если опция отключена, регулировка громкости не поможет исправить ситуацию. Откройте командную строку путем нажатия WIN+R, затем введите команду services.msc и подтвердите действие. Найдите название службы, запустите ее и перезагрузите ноутбук.
При запуске перейдите в БИОС и выберите вкладку Advanced. В ней проверьте, подключена ли звуковая карта. Если нет - подключите ее и сохраните настройки.
Сделать это можно путем подключения наушников или внешних колонок. Если после подключения внешних устройств аудио будет воспроизводиться нормально - проблема в динамиках, их нужно ремонтировать или менять.
Возможная поломка |
Признаки |
Как исправить |
|
Звуковой чип
Микросхема выходит из строя из-за перепадов напряжения в электросети, попадания влаги или перегрева материнской платы. |
Звук отсутствует полностью, обновить или переустановить драйверы звуковой микросхемы не получается. |
Мастер отпаяет неисправный чип и установит новую деталь с использованием инфракрасного паяльника для BGA-пайки. |
|
Динамики
Динамики ломаются из-за попадания влаги, износа мембраны, сильного загрязнения. |
Аудио воспроизводится слишком тихо или с помехами, иногда звук отсутствует полностью. |
Мастер проведет диагностику акустических устройств, заменит поврежденный шлейф или установит новые динамики. |
|
Сбой драйверов
После неудачного обновления или заражения системы вирусами драйверы слетают. Также они могут устареть. |
Звук отсутствует полностью, ОС работает со сбоями - вылетают игры и приложения, ноутбук перезагружается. |
Мастер проверит актуальность драйверов, выполнит откат, обновление или переустановку. |
Звук на ноутбуке Тошиба также может отсутствовать при повреждении цепей питания, ведущих от материнской платы к динамикам, из-за заражения ОС вредоносным программным обеспечением. Точную причину получится установить только после диагностики, которую должен проводить опытный мастер. Поэтому при обнаружении проблем с воспроизведением аудиофайлов рекомендуем сразу обращаться в сервис.
Весь контент на странице одобрен мастером по ремонту ноутбуков Toshiba Евгением Мальцевым
Часто задаваемые вопросы
В течение 5 минут Вам перезвонит наш эксперт, проконсультирует и подберет специалиста для ремонта.
В течение 5 минут Вам перезвонит наш эксперт и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Возможно, этот номер уже использовался. Пожалуйста, дождитесь звонка эксперта Toshiba или позвоните по телефону
+7 (495) 147-69-16
Комментарии: 0